Política de cookies

1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa que el responsable del sitio web es:

Titular: Caridad Moreno Cerro
DNI: 09217732E
Dirección: Calle Nuestra Señora de la Esperanza, 22
06870 La Garrovilla (Badajoz), España
Teléfono: 675 373 335

2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, tablet o smartphone) cuando visita una página web. Permiten que la web recuerde información sobre la visita, facilitando una experiencia más eficiente, personalizada y segura.

Las cookies pueden cumplir funciones técnicas, analíticas, publicitarias o de personalización, y en ningún caso dañan el dispositivo del usuario.

3. NORMATIVA APLICABLE

El uso de cookies se rige por:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
• Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE)
• Directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

4. TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU FINALIDAD

4.1 Cookies técnicas o necesarias

Son esenciales para el funcionamiento básico del ecommerce y no requieren consentimiento.

Permiten:

• Mantener la sesión activa
• Recordar productos en el carrito
• Gestionar pagos
• Garantizar la seguridad del sitio
• Acceso a áreas privadas

4.2 Cookies de personalización

Permiten recordar preferencias del usuario como:

• Idioma
• Región
• Configuración visual
• Preferencias de navegación

4.3 Cookies de análisis o medición

Se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de mejorar la web y la experiencia de compra.

Ejemplos de datos recopilados:

• Número de visitas
• Páginas más visitadas
• Duración de las sesiones
• Procedencia del tráfico
• Interacciones en el ecommerce

Herramientas habituales:

• Google Analytics
• Matomo
• Hotjar (si se usa)

4.4 Cookies de publicidad o marketing

Permiten mostrar anuncios personalizados basados en el comportamiento del usuario dentro y fuera de la web.

Ejemplos:

• Google Ads
• Facebook Pixel (Meta)
• TikTok Pixel
• LinkedIn Ads

Finalidades:

• Medición de campañas publicitarias
• Remarketing
• Segmentación de audiencias

4.5 Cookies de redes sociales

Permiten compartir contenido en plataformas externas e interactuar con redes como:

• Instagram
• Facebook
• TikTok
• YouTube
• LinkedIn

5. TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU DURACIÓN

Cookies de sesión

Se eliminan al cerrar el navegador.

Cookies persistentes

Se almacenan durante un periodo determinado o hasta su eliminación manual.

6. TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU TITULARIDAD

Cookies propias

Gestionadas directamente por el responsable de la web.

Cookies de terceros

Gestionadas por plataformas externas que tratan datos fuera del control directo del titular del sitio.

7. COOKIES UTILIZADAS EN ESTE ECOMMERCE

(Ejemplo orientativo — puedo adaptarlo si revisamos la web real)

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunas cookies de terceros pueden implicar transferencias internacionales de datos (por ejemplo, Google, Meta o TikTok).

Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas conforme al RGPD, como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Marcos legales de protección equivalentes

9. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO

Cuando el usuario accede a la web por primera vez, se muestra un banner o panel de configuración de cookies, donde puede:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazar las cookies no necesarias
• Configurar sus preferencias por categorías

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.

10. ¿CÓMO MODIFICAR O ELIMINAR LAS COOKIES?

El usuario puede configurar o eliminar las cookies desde su navegador:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Safari

Microsoft Edge

11. CONSECUENCIAS DE DESACTIVAR COOKIES

Si el usuario bloquea determinadas cookies, algunas funciones del ecommerce pueden verse afectadas, como:

• Proceso de compra
• Inicio de sesión
• Carrito de compra
• Personalización de la experiencia
• Recomendaciones de productos

12. DERECHOS DEL USUARIO EN MATERIA DE DATOS PERSONALES

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos
• Rectificación
• Supresión
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Oposición
• Retirada del consentimiento

Solicitudes mediante:

• Correo postal a la dirección indicada
• Adjuntando copia del DNI para verificación

13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES

Esta política puede actualizarse en función de cambios legales o técnicos.
Se recomienda revisarla periódicamente.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con cookies o protección de datos:

Responsable: Caridad Moreno Cerro
Dirección: Calle Nuestra Señora de la Esperanza, 22
06870 La Garrovilla (Badajoz)
Teléfono: 675 373 335